Общество05.02.2024 - 14:35

Стало известно, как доказать, что вам навязывают ненужную услугу

На данный момент в России потребитель может защитить свои права и избавиться от навязанной услуги при приобретении товара или услуги. За такой «сервис» теперь положен штраф.

Фото: vijestime

«Вечерняя Москва»пишет, что по российскому законодательству, потребителем считается гражданин либо имеющий намерения, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, услуги, работы исключительно для семейных либо личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При покупке продуктов в магазине у покупателя и клиента к предоставлению услуг не возникает вопросов в большинстве случаев. Но бывают и такие ситуации, когда основную услугу предлагают вместе с дополнительной.

Навязыванием называется ситуация, когда потребитель не может получить основной продукт, не купив к нему какое-либо дополнение в виде подписки, страховки и прочее. Юрист Сергей Лукьянов сказал, что необходимо отличать навязанные товары и услуги от акций и предложений. Эксперт добавил, что новые поправки, которые внесены в статью 14.8 Кодекса РФ, предусматривают штраф за навязывание товаров и услуг. Для должностных лиц сумма штрафа будет составлять от двух до четырех тысяч рублей, а для юрлиц - от 20 до 40 тыс. рублей. А необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, которые связаны с нарушением его прав, наказывается штрафом до 30 тыс. рублей для должностных и до 300 тыс. рублей для юрлиц.

Юрист отметил, что до этого времени суммы штрафов не были соразмерны нарушению.

Эксперт по защите прав потребителя Андрей Васильев сказал, что договор должен быть подробным и конкретным. Большая часть случаев нарушения прав потребителя фиксируется в сфере торговли. Васильев напомнил, что 40 тыс. рублей - максимальный штраф для юрлиц за навязывание допуслуг. Главной областью распространения навязанных потребителю услуг является сфера кредитования и страхования.

Депутат Мосгордумы Игорь Бускин заявил, что регулярная работа над совершенствованием законов очень важна, и потребительские права - это тот пример, когда очень важно идти в ногу со временем.

В заключение парламентарий сказал, что такие изменения помогают развивать правовое сознание.

Ранее сообщалось, что траты жителей Волгоградской области в популярных маркетплейсах  возросли в 2,3 раза, а также дилер рассказал о рекордно низком спросе на упрощенные LADA Vesta NG.

 

Реклама