30% опрошенных сообщили, что сталкиваются с подобными ситуациями реже, а 28% не заметили особых изменений.
Совместное исследование СберУниверситета и рекрутинговой платформы hh.ru показало, что мнения сотрудников о динамике числа конфликтов на работе расположены по обоим краям спектра. Более трети опрошенных (35%) заявили, что конфликты на рабочем месте стали происходить чаще с начала 2022 года, причем большинство из них были связаны с личными, а не профессиональными разногласиями. Однако 30% опрошенных сообщили, что сталкиваются с подобными ситуациями реже, а 28% не заметили особых изменений.
Эксперты указывают на нарастающее психологическое напряжение на рабочих местах, частично обусловленное событиями, такими как спецоперация и переход многих компаний на гибридный формат работы, который может быть новым и непривычным для некоторых организаций.
Этот рост конфликтной активности имеет негативные последствия для работодателей. Он вызывает стресс как политической, так и гибридной природы и может привести к дополнительным расходам компаний. Граждане высказались о том, что такие конфликты создают «токсичную среду» и влияют на мотивацию и сотрудничество. Руководство компаний, по мнению 41% опрошенных, мало что может сделать для исправления ситуации.
Несмотря на увеличение уровня стресса на рабочем месте, представители сервисов психологической помощи не связывают его прямо с ростом конфликтов. Сотрудники, обращающиеся за психологической помощью, жалуются на растущий уровень тревоги, который может спровоцировать проблемы в общении с коллегами.
Другие исследования показывают, что конфликты на работе экономически дорого обходятся компаниям, как непосредственно (траты на медицинское страхование и программы психологической помощи), так и косвенно (снижение производительности).