Она считает, что авиакомпания должна была проявить больше внимания к пассажирам бизнес-класса и предусмотреть небольшую задержку рейса для опоздавших.
Актриса Агата Муцениеце рассказала, что лишилась крупной суммы денег из-за компании Аэрофлот. Выяснилось, что она с детьми и парой друзей собрались улететь на отдых, но сделать этого не получилось — их не пустили на борт, несмотря на то, что у них были билеты в бизнес-класс.
По словам актрисы, посадка закончилась в 8.25, а они прибыли в 8.27. И их не пустили на борт из-за опоздания. Агата заявила, что такое может случиться с каждым, кто путешествует с детьми. И вместе с ними на самолет не пустили тех, кто опоздал на 30 секунд.
«Билеты у нас невозвратные. То есть они просто сгорели: и туда, и обратно. Я потратила 420 или 430 тысяч на троих туда и обратно. И сейчас мне надо покупать новые билеты туда и обратно. Просто представьте, трое детей и двое взрослых опоздали на 2 минуты. И они говорят: “ключевое здесь — опоздали” - написала актриса.
Также Муцениеце заявила, что у «Аэрофлота» не работает система лояльности. Ей с детьми пришлось ехать домой и покупать новые билеты.