Представители МФЦ из четырёх российских регионов провели экспресс-диагностику ямальских офисов «Мои Документы». Эксперты оценивали качество предоставляемых услуг и внедрение бережливых технологий,
Проверка охватила офисы в Салехард, Лабытнанги, Аксарке и Харпе. В работе участвовали специалисты МФЦ из Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Тюменская область, Иркутская область и Приморский край.
Как отметила первый заместитель директора главного управления ямальских МФЦ Евгения Гордиенко, внедрение бережливых технологий помогает выявлять узкие места и устранять их.
Партнёрская проверка даёт независимую оценку работы и рекомендации, полезные как для ямальских офисов, так и для коллег из других регионов. Она подчеркнула, что процессное управление — это ежедневная практика, позволяющая экономить время граждан и создавать комфортные условия для жителей Ямала, сообщили в департамент ИТ и связи ЯНАО.
После вмешательства прокуратуры жителям Надыма вернули более 22 млн рублей оплаты за некачественную воду.
Ямал — лидер по уровню рождаемости: в чём секрет успеха?