По задумке, она должна будет устранить необходимость личного обращения горожан в УК и ТСЖ.
В Санкт-Петербурге начал работу инновационный проект, ориентированный на улучшение качества обслуживания жилищно-коммунального хозяйства в городе. Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Петербурга (СПб КГУ "АВС") запустила пилотную версию Единой диспетчерской службы ЖКХ.
Эта новая служба представляет собой современную и централизованную систему управления вопросами жилищно-коммунального хозяйства в городе. Главная цель проекта – упростить процесс взаимодействия между жителями и управляющими организациями, а также обеспечить оперативное реагирование на заявки и проблемы, связанные с обслуживанием жилых домов.
Губернатор Александр Беглов подчеркнул важность новой системы, отметив, что она существенно упростит взаимодействие с жителями города и поможет быстро реагировать на их обращения. Служба будет принимать и обрабатывать запросы горожан по различным вопросам, включая эксплуатацию жилых помещений, коммунальную инфраструктуру и санитарное состояние придомовых территорий. Заявки будут внесены в специальную базу данных и переданы исполнителям, а диспетчеры будут отслеживать процесс выполнения заявки и информировать жителей о результатах.
В рамках пилотного проекта помимо СПб КГУ «АВС» также участвует ГУП РЭП «Прогресс». Обе организации интегрированы в комплексную систему "Жилищный стандарт", что способствует упрощению и улучшению взаимодействия между ними и более оперативному решению проблем в сфере ЖКХ.
Напомним, что ранее стало известно о разработке первой трассы с поездом на магнитной подушке под Петербургом.