В Ростовской области хотят научить ИИ сортировать жалобы от жителей по теме ЖКХ и затем отвечать на них.
Об этом на заседании регионального правительства рассказал министр связи Ростовской области Евгений Полуянов. Он отметил, что в министерство ЖКХ поступает большой массив жалоб. В связи с этим поступило предложение обучить нейросети для проекта ответов на обращения.
Полуянов подчеркнул, что нейросети будут находиться под контролем того или иного чиновника, ответственного за тот или иной участок работ.
Министр связи также подчеркнул, что проект пока пилотный. Решение о внедрении ИИ в решение вопросов ЖКХ примут после получения предварительных итогов.