Делегация Ямало-Ненецкого автономного округа во главе с губернатором Дмитрием Артюховым прибыла в Московскую область для обмена управленческими решениями и технологическими практиками. Как сообщила пресс-служба губернатора и правительства региона, гостям представили работу Центра управления регионом, Информационного центра, проекты в сфере искусственного интеллекта, а также цифровые сервисы в строительстве и ЖКХ.
«В большом регионе (9,1 млн человек) наша задача – максимальное автоматизировать процессы в части безопасности дорожного движения, благоустройства, модернизации ЖКХ и т. д. И цифра, искусственный интеллект здесь приходят на помощь», - отметил губернатор Московской области Андрей Воробьев, приветствуя коллег.
По его словам, в 2026 году в Подмосковье реализуются 67 проектов с применением ИИ, еще 15 находятся в планах. За четыре года экономический эффект от внедрения таких технологий превысил 2,5 млрд рублей.
Центр управления регионом, открытый в конце 2018 года по поручению Президента РФ Владимир Путин, стал моделью для всех субъектов страны. Сегодня в ЦУР работают 80 специалистов из 20 ведомств. В систему поступают обращения с портала «Решаем проблемы вместе», горячей линии губернатора, из социальных сетей и официальных сайтов. Срок рассмотрения – до восьми дней в зависимости от категории. За время работы центра обработано и решено почти 11 млн обращений жителей.
Информационный центр, созданный в 2023 году, координирует деятельность пресс-служб региональных и муниципальных органов власти и СМИ. Все сообщения из соцмедиа получают статус - «решено» или «в работе» - с обязательным информированием заявителей. Новости распространяются через региональную систему «Терминал», что позволяет оперативно доводить информацию до редакций.
Отдельное внимание уделено ИИ-решениям. В регионе установлено более 80,6 тыс. видеокамер с элементами нейросетевой аналитики. Они фиксируют нарушения во дворах – навалы снега, ямы, переполненные контейнерные площадки. После привлечения к ответственности водителей, блокирующих вывоз мусора, число повторных нарушений сократилось на 40%, а общее количество жалоб – на 18%. Система «Умный ФОК» анализирует загрузку 200 физкультурно-оздоровительных комплексов, формируя рекомендации по корректировке расписания.
ИИ также проверяет документы на региональном портале госуслуг: в 2025 году поступило 3,8 млн файлов в рамках 1,3 млн заявлений. В автоматическом режиме уже оказано 418 тыс. услуг, преимущественно социального характера – оформление выплат, соцкарт, пособий.
Делегация посетит и Центр содействия строительству, работающий с 2017 года. Здесь задействованы 75 специалистов из более чем 20 ведомств, сопровождающих около 6 тыс. проектов. Средний срок получения разрешения на строительство сокращен с трех лет до семи месяцев. Электронный сервис «ВсеСети» позволяет согласовывать документацию с ресурсоснабжающими организациями за две недели вместо прежних 12 месяцев.
В сфере ЖКХ в 2025 году начал работу Единый центр управления коммунальным комплексом. Датчиками оснащены 2,3 тыс. котельных и более 3 тыс. объектов инфраструктуры. Время реагирования на сбои сокращено с одного часа до 15 минут, устранение аварий по теплоснабжению – до 4,5 часа.
«Московская область – один из передовых регионов по многим управленческим практикам, всем ключевым направлениям социально-экономического развития. В сфере современных информационных решений, развития искусственного интеллекта у вас точно есть чему поучиться. По многим направлениям вы – первые в стране, за вами тянутся. Поэтому сегодня в Подмосковье приехала большая команда – более 30 руководителей всех ключевых направлений социальной сферы, блока развития, главы муниципальных образований. С удовольствием познакомимся со всеми практиками Московской области. Большой регион, большая численность населения всегда побуждает нас находить современные эффективные решения. Уверен, что это будет полезный обмен. Самое главное, что коллеги поближе смогут познакомиться. Такая дружба между командами всегда дает очень хорошие плоды», – отметил губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов.
В программе визита также – Центр реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий «Ясенки» в Подольске, Детский научно-клинический центр им. Л. М. Рошаля в Красногорске, Технолицей им. В. И. Долгих, «Мытищинская теплосеть» и музей «Новый Иерусалим» в городском округе Истра.