Зачастую коллекторы нарушали нормы действующего законодательства в части превышения количества телефонных звонков, голосовых и текстовых сообщений, оказывали психологическое давление и некорректно себя вели.
По информации пресс-службы пермского управления ФССП, в 2021 году в работе коллекторских агентств и микрофинансовых организаций было допущено более 230 нарушений. По сравнению с 2020 годом количество нарушений выросло в 1,5 раза.
В течение прошлого года в региональное управление ФССП поступило 437 жалоб о нарушении законодательства коллекторами, из которых обоснованными было признано 171 обращение.
Зачастую коллекторы нарушали нормы действующего законодательства в части превышения количества телефонных звонков и сообщений, а также осуществляли психологическое давление на людей и некорректно себя вели.
В результате судебных разбирательств виновные лица получили штрафы на общую сумму 7,6 млн рублей.