С 1 сентября в Пензенской области начали действовать новые правила в сфере управления многоквартирными домами. Изменения затронули официальные домовые чаты, оформление документов о выполненных работах и требования к подготовке домов к отопительному сезону.
Одним из главных нововведений стало обязательное ведение официальных домовых чатов в национальном мессенджере MAX. Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК должны создавать и поддерживать такие чаты для своих многоквартирных домов.
Обращения жителей, поступившие через чат-бот «Госуслуги Дом», теперь имеют официальный статус. За отсутствие обязательного чата или необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тыс. рублей. Жителям Пензенской области рекомендуют проверить в приложении «Госуслуги Дом», появился ли официальный чат их дома в MAX. В разделе «Заявки» также можно обратиться в управляющую организацию и запросить информацию о готовности дома к отопительному сезону.
Изменился и порядок оформления актов о выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества. Теперь действует единый порядок их подготовки и передачи. После завершения работ управляющая организация должна оформить акт и в течение пяти дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Сам акт необходимо подготовить не позднее 30 дней после окончания работ, если договор управления не устанавливает другие сроки.
Еще одно изменение касается подготовки многоквартирных домов к отопительному сезону. Наличие паспорта готовности дома к зиме теперь относится к лицензионным требованиям для управляющих организаций.
Ранее отсутствие такого документа в основном становилось основанием для претензий со стороны собственников. Теперь нарушение требований может повлечь последствия уже в рамках контроля за соблюдением управляющей организацией лицензионных условий. Об изменениях сообщается на канале «Госуслуги Дом» в мессенджере MAX.
В Пензенской области предложили включить в госзаказ поиски подземных источников воды.
Жители Пензенской области наиболее часто жалуются на проблемы с ЖКХ и дорогами.