При совершении неправомерных действий со стороны коллекторов гражданам рекомендуют зафиксировать правонарушения и обратиться в службу судебных приставов.
В Орловской области судебные приставы провели информационную акцию по вопросам защиты прав граждан от неправомерных действий коллекторских агентств, банков и микрофинансовых организаций. Об этом сообщает пресс-служба регионального Управления ФССП России.
Приставы напомнили, что закон разрешает кредиторам и действующим от их имени лицам контактировать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, текстовых, голосовых и иных сообщений.
Однако при этом права должников также защищены законодательно, в частности, временными и количественными ограничениями при взаимодействии с ними коллекторов. При этом последние не имеют права нарушать установленные законом ограничительные нормы.
Также сборщикам долгов категорически запрещено оказывать на граждан психологическое давление: оскорблять и угрожать им, портить их имущество. Нельзя разглашать информацию о самом должнике и его задолженности. В УФССП проинформировали граждан о том, что перед контактом с должником коллектор обязан представиться и сообщить название своего агентства.
При совершении неправомерных действий со стороны коллекторов необходимо зафиксировать правонарушения путем фото, аудио и видеосъемки, иным доступным способом и обратиться в УФССП России по Орловской области, рекомендуют приставы.