Жители Оренбурга пожаловались, что вынуждены стоять на улице в тридцатиградусный мороз из-за долгого досмотра на входе в задние ДЖ-вокзала.
Оренбургская транспортная прокуратура заинтересовалась информацией, появившейся в одной из социальных сетей, в которой говорится о возможном нарушении прав пассажиров ЮУЖД.
Так, по словам пассажиров, им приходится подолгу стоять на улице в тридцатиградусный мороз из-за долгого досмотра пассажиров сотрудниками железнодорожного вокзала Оренбурга. Якобы на улице образовывается целая очередь из людей, которые хотят попасть в помещение вокзала, но не могут этого сделать, пока не пройдут досмотр.
Прокуратура собирается проверить данную информацию и дать оценку соблюдению требований законодательства о защите прав потребителей. В связи с этим в здании вокзала открыта мобильная приемная. Также о нарушении прав можно сообщить, позвонив дежурному прокурору Оренбурга по телефонам: 8-987-345-68-45 и + 7 343 356 74 85.
Между тем, в Южно-Уральской железной дороге заявили, что досмотр пассажиров проводится на основании ФЗ РФ «О транспортной безопасности» от 09.02.2007 года № 16-ФЗ. Поэтому попасть на перрон вокзала можно только через здание вокзала после прохождения физических лиц, багажа, ручной клади и личных вещей.