Авиакомпания «Аэрофлот» с 15 ноября ограничивает бесплатный доступ пассажиров в бизнес-зал новосибирского аэропорта Толмачево.
Авиакомпания «Аэрофлот» с 15 ноября больше не будет обслуживать своих пассажиров в зале бизнес-класс новосибирского аэропорта Толмачево.
В компании отметили, что данное решение было принято после переговоров с представителями холдинга «Новапорт», владельца аэропорта.
Известно, что стороны не смогли достичь договоренности, «которая бы позволила согласовать условия доступа в зал ожидания повышенной комфортности в аэропорту Новосибирска».
Отмечается, что стоимость обслуживания пассажиров в бизнес-зале очень высокая, к тому же качество услуг не соответствует установленным тарифам. Этот факт был установлен в ходе проведения соцопроса.
В качестве компенсации авиакомпания будет начислять клиентам бонусы, а также предоставлять ваучеры для покупки авиабилетов.
Фото: из открытых источников