Авиалайнер был заполнен до отказа. Большинство пассажиров возвращались домой с детьми после майских выходных.
Вечером 11 мая пассажиры, планировавшие вылететь рейсом из Баку в Новосибирск, столкнулись с существенной задержкой авиарейса.
Согласно данным, опубликованным на сайте новосибирского аэропорта Толмачево, задержка коснулась рейса S7 5580, выполняемого авиакомпанией S7.
Первоначальное расписание, представленное на онлайн-табло, указывало время отправления в 21:55. Однако впоследствии время вылета было перенесено на 02:10 следующих суток, что означает задержку более чем на четыре часа.
Предполагалось, что данный рейс будет осуществлен на самолете типа Аэробус. На текущий момент причины, вызвавшие перенос времени вылета, остаются невыясненными.