За первый год работы сервиса оплаты проезда по биометрии в новосибирском метрополитене пассажиры воспользовались им более 215 тысяч раз. Система начала действовать 1 ноября 2025 года по инициативе министерства транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области в рамках федерального проекта «Государство для людей».
В первый месяц после запуска таким способом оплатили проезд около 5 тысяч человек. В настоящее время ежемесячно с помощью биометрии оплачивают более 24 тысяч поездок. Биометрические терминалы установлены на всех 14 станциях метро, оплату «улыбкой» поддерживают 88 турникетов.
Для расчета пассажиру не нужна физическая карта: достаточно посмотреть в камеру терминала, после чего система распознает пассажира по биометрическим данным, после чего стоимость поездки списывается с привязанной банковской карты. Процедура занимает несколько секунд. Распознавание работает, даже если человек носит очки или головной убор.
«Внедрение оплаты биометрией в прошлом году стало отправной точкой в цифровизации транспортной отрасли региона. Мы увидели реальный запрос на развитие безналичных сервисов и за этот год сделали следующий шаг – запустили оплату проезда с помощью национального мессенджера Макс. Сегодня цифровые решения охватывают метро, автобусы, трамваи, троллейбусы, а также электропоезда. Новые технологии ускоряют работу транспортной отрасли и позволяют совершенствовать перевозки, уделяя внимание удобству для пассажиров», — сообщил заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин.
Подключить оплату по биометрии могут клиенты разных банков. Для этого необходимо воспользоваться порталом «Госуслуги», выбрать в личном кабинете банковскую карту и создать код безопасности, который в отдельных случаях запрашивается при подтверждении платежей.
В министерстве также отмечают, что система предусматривает защиту от попыток оплаты по фотографии или изображению. Алгоритмы распознавания способны отличать живого человека от фотографии и макета, что снижает риск несанкционированного использования сервиса.