Туристам из Мурманской области, находящимся в ОАЭ или планирующим поездку, дали рекомендации на фоне отмен авиарейсов. При официальной отмене тура возможен полный возврат средств, а тем, кто уже за границей, предоставляют проживание в отелях.
Жителям Мурманской области, планирующим поездки в Объединенные Арабские Эмираты, дали рекомендации на фоне отмен авиарейсов. Советы касаются как туристов, уже находящихся за границей, так и тех, у кого поездка только запланирована.
По официальным данным, сейчас в Объединенных Арабских Эмиратах находятся порядка 50 тысяч туристов из России. Как сообщает Ассоциация туроператоров России, отели получили уведомления от Департамента экономики и туризма эмирата с рекомендацией продлевать проживание гостей в связи с отменой рейсов.
Ситуацию прокомментировала турагент Валерия Калинихина. В беседе с Nord-News она пояснила, что туристические компании находятся на связи с клиентами круглосуточно и сопровождают их на всех этапах.
По словам эксперта, если рейс или тур отменен официально из-за закрытия воздушного пространства, турист имеет право на полный возврат средств. В случае, если решение отказаться от поездки принимается самостоятельно при отсутствии отмены рейса, возможен штраф — он покрывает фактически понесенные расходы туроператора.
Тем, чей вылет запланирован на середину марта или более поздние даты, специалист советует пока занять выжидательную позицию и следить за развитием ситуации. Если же поездка должна состояться в ближайшие дни, важно отслеживать статус рейса и оперативно связываться с турагентом или авиакомпанией.
Туристам, которые уже находятся в странах Ближнего Востока, туроператоры предоставляют проживание в гостиницах. По словам Валерии Калинихиной, компании ожидают открытия воздушного пространства и организации вывозных рейсов.
Отдельно эксперт призвала не поддаваться панике. Она подчеркнула, что в подобных ситуациях важно ориентироваться только на официальную информацию от властей, туроператоров и авиакомпаний, избегая непроверенных источников и слухов.