Более четырех лет работает социальная служба в медицинских учреждениях Москвы, оказывая помощь пациентам в решении немедицинских и повседневных проблем. Недавно ее штат расширился появлением таких специалистов еще в пяти столичных больницах.
Социальный координатор становится опорой для многих больных, особенно для одиноких пожилых москвичей, возвращая им душевное равновесие и уверенность в своих силах. По словам директора координационного центра по межведомственным проектам департамента труда и социальной защиты населения Москвы Юлии Макарцевой, расширение этого сервиса сделает его доступным для тысяч новых пациентов.
Особое внимание уделяется пожилым, маломобильным гражданам и тем, кто оказался в непростой жизненной ситуации. Социальные работники помогают таким людям найти родственников и наладить с ними связь, восстановить необходимые документы, а также в организации выписки из больницы и сопровождении до дома. При необходимости поддержку не только пациентам, но и их родным оказывают психологи. Основной принцип работы службы – всесторонняя помощь в преодолении житейских трудностей. Получить оперативную поддержку координатора можно без каких-либо заявлений и формальностей, сразу после обращения.
Москва стала первым городом в России, где в медучреждениях была создана социальная служба, в которую сегодня входят 140 социальных координаторов и 40 психологов. Ее специалисты помогли решить вопросы бытового характера более чем 175 тысячам пациентов и их семьям.
Опыт столицы изучается специалистами из других регионов, которые разрабатывают собственные модели социальной поддержки в стационарах. На сегодняшний день подобные службы успешно функционируют в Хабаровском, Ставропольском крае и Липецкой области, сообщает пресс-служба мэра и правительство Москвы.
Проект «Московское долголетие» вводит образовательный курс «Школа бариста».