На вокзалах Москвы начали устанавливать терминалы для видеожалоб пассажиров.
Об этом рассказали сотрудники пресс-службы Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО "РЖД".
Как стало известно, на вокзалах столицы появились первые видеотерминалы для обращений пассажиров.
"Все пассажиры получили возможность записать и отправить жалобу или видеовопрос напрямую в дирекцию вокзалов", - сообщили в пресс-службе.
Что касается ответов, то их можно будет получить на официальном сайте компании "Российские железные дороги".
Первые пять терминалов на минувшей неделе были установлены на Казанском и Ленинградском вокзалах.
К завершению текущего года подобные устройства появятся на территории всех железнодорожных узлов Москвы.
Фото: из открытых источников