Пластиковая банковская карта является популярным и удобным инструментом для совершения денежных операций. Однако никто не застрахован от ее потери.
В современном мире достаточно много людей используют пластиковые банковские карты для оплаты услуг и товаров. Сложно себе представить крупную торговую площадку, не оснащенную терминалами для безналичного расчета.
Важным преимуществом карты является то, что клиент банка может совершать транзакции дистанционно, не обращаясь при этом в финансовое учреждение.
Однако пластиковый носитель обладает и рядом существенных недостатков. Одним из них является возможность потери карты, которая несет в себе риск утраты средств.
Но не стоит паниковать, если вы потеряли пластиковый носитель. В таком случае нужно действовать быстро и спокойно. Для начала следует убедиться, что вы действительно потеряли банковую карту безвозвратно, ведь она может быть забыта вами где-нибудь в собственном доме, находиться на дне сумочки или в обложке паспорта.
Если вы точно уверены, что потеряли свою карту, то не стоит впадать в отчаяние. Мы расскажем о том, как следует действовать в такой ситуации.
Блокировка карты
Первое, что следует сделать в случае потери карты – это заблокировать ее. Данное действие необходимо для того, чтобы вашей картой не смог воспользоваться кто-либо еще, например, злоумышленники.
Способы блокировки карты определяет ваш банк. Некоторые банки предоставляют возможность блокировать карту, отправив SMS-сообщение, или позвонив по определенному номеру, а также через собственные онлайн-сервисы.
Также для блокировки карты можно обратиться и непосредственно в отделение того или иного банка.
Важно! Помните, что карту необходимо заблокировать как можно быстрее, так как ее утрата ставит под угрозу безопасность ваших средств.
Свяжитесь с банком
После блокировки карты необходимо будет уведомить сотрудников финансовой организации о том, что вы потеряли ее. Для этого можно либо обратиться в отделение банка, либо позвонить по номеру горячей линии. Сотрудники банка проконсультируют вас и дадут вам дальнейшие инструкции, а также предложат варианты решения проблемы.
Важно! Не рассказывайте посторонним лицам об утере личной карты. Данной информацией должны обладать только вы и сотрудники финансовой организации.
Перевыпуск карты
В дальнейшем, если вы желаете получать доступ к собственным средствам через банкоматы и осуществлять безналичный расчет, вам необходимо будет перевыпустить карту.
Сделать это довольно просто. Чтобы перевыпустить «пластик», необходимо обратиться в ближайшее к вам отделение банка с паспортом и идентификационным кодом, а затем написать соответствующее заявление. После этого будет дан старт соответствующей процедуре.
У различных банков перевыпуск карты занимает разное время. Кроме того за новый «пластик», вероятнее всего, придется дополнительно заплатить.
Что делать при потере ПИН-кода?
ПИН-код карты чаще всего выдается пользователю при получении нового «пластика» в запечатанном конверте. После получения карты клиент финучреждения может изменить ПИН-код на любой другой.
В случае, если вы потеряли или забыли ПИН-код карты, то вряд ли его удастся восстановить. В таком случае вам вновь придется обратиться в банк, где вам предложат осуществить перевыпуск карты, после чего вы получите новый «пластик» с новым ПИНом.
Как снять деньги с утерянной карты?
Для того чтобы снять средства с карты, которую вы потеряли, обращайтесь непосредственно в отделение банка с документацией, удостоверяющей вашу личность.
Сотрудники банка предложат вам написать соответствующее заявление, после чего вы сможете получить деньги в кассе.
На заметку. Сегодня достаточно распространенным является мошенничество с банковскими картами. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно соблюдать осторожность.
Помните, что сотрудники банка никогда и ни при каких обстоятельствах не станут звонить вам и спрашивать ПИН-код от карты или другую персональную информацию, касающуюся вашего финансового счета. Для этого вас, вероятнее всего, попросят прибыть в отделение финансовой организации.
Ни при каких условиях не передавайте ваши банковские данные посторонним.
Фото: из открытых источников