В Красноярске с банковского счета девушки списали более 14 тысяч рублей за поездку на такси Uber из центра краевой столицы до Студгородка.
Красноярка Александра Дворинович рассказала, что 21 марта она заказала поездку в компании Uber. Она планировала проехать от улицы Диктатуры Пролетариата до улицы Борисова. После оформления заказа с ее счета списали более 14 тысяч рублей, сообщает портал «НГС. НОВОСТИ».
Когда девушка приехала на такси к месту назначения, ей выдали квитанцию на сумму в 176 рублей. Водитель сказал девушке, что деньги, списанные с ее счета, могут быть возвращены в ближайшее время. Однако средства так и не поступили на ее счет. Тогда красноярка обратилась в банк, где ей рекомендовали заблокировать карту.
По словам девушки, для решения возникшей проблему она обратилась в компанию Uber. Служба поддержки прислала красноярке сообщение, в котором было указано, что компания не снимает деньги со счета, а замораживает.
В свою очередь директор по коммуникациям Uber в России и СНГ Ирина Гущина подтвердила изданию, что сумма не была списана со счета девушки, а была только зарезервирована. В данном случае со счета красноярки списали только 176 рублей. Остальные деньги были заморожены.
Представитель компании-перевозчика отметила, что такую сумму могли заморозить, предположительно, из-за того, что девушка при заказе такси случайно ввела адрес не в Красноярске, а в городе Тура.
Фото: из открытых источников