Подавляющее большинство нарушений со стороны коллекторских организаций касалось недопустимо частого взаимодействия с должниками.
На 14 млн рублей оштрафовала служба судебных приставов недобросовестные коллекторские агентства Кубани в 2023 году. Об этом сообщает пресс-служба УФССП по Краснодарскому краю.
В прошлом году региональное ведомство получило более 1,2 тысячи жалоб, касающихся нарушений прав граждан при взыскании с них просроченных задолженностей. На основе таких обращений было возбуждено свыше 320 административных дел, при этом к ответственности привлечены 322 организации, занимающиеся коллекторской деятельностью.
По данным ФССП, подавляющее большинство нарушений касается недопустимо частого взаимодействия с должниками. В стремлении психологически воздействовать на заемщика, коллекторы нарушают лимиты звонков и sms-сообщений.
Наказанию подверглись особо «активные» работники таких организаций за некорректные сообщения, которые отправлялись должникам или третьим лицам, а также за недостоверную информацию в сообщениях о размере задолженности или последствиях ее невозврата, говорится в сообщении.