МФЦ Кировской области - в числе лучших центров по организации предоставления государственных услуг в стране.
20-22 июня в Якутске состоялся V Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг. Мероприятие проводят ежегодно при поддержке Министерства экономического развития России. В этом году в форуме приняли участие порядка 400 специалистов в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Кировскую область представляла руководитель МФЦ, подведомственного министерству информационных технологий и связи Кировской области, Наталия Швецова. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства.
В ходе мероприятия был презентован рейтинг эффективности деятельности МФЦ по итогам первого квартала текущего года. Кировская область попала в группу регионов РФ с высоким уровнем организации деятельности сети многофункциональных центров.
«При расчете рейтинга использовался ряд показателей, среди которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество услуг, предоставляемых в МФЦ, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и другие», - рассказала Наталия Швецова.
Также при составлении рейтинга учитывали использование информационно-аналитической системы «Ваш контроль». Она предназначена для оценки качества предоставления услуг в центрах «Мои документы».
На форуме обсудили концепцию нового проекта «МФЦ 2.0», разработанного экспертами Минэкономразвития России по поручению правительства. Губернатор Кировской области Игорь Васильев отметил, что МФЦ должны стать единым фронт-офисом государственных и муниципальных услуг, в котором граждане смогут взаимодействовать со всеми органами власти.
«В МФЦ должны развиваться новые суперсервисы. Например, проактивность услуг. Наше министерство сейчас активно работает в этом направлении. Первым шагом стала интеграция с банковской информационной системой. Это открывает широкие возможности для беззаявительного принципа оказания государственных услуг. В рамках цифровой экономики МФЦ может стать оператором проактивных услуг, обеспечивая коммуникацию государственных информационных систем с коммерческими», - рассказал министр информационных технологий и связи Кировской области Юрий Палюх.
Фото: Правительство Кировской области