Гордума Сургута подвела предварительные итоги работы с обращениями граждан. Была проанализирована соответствующая статистика за I квартал 2016 года.
По сравнению с показателями I квартала 2015 года, общее количество обращений граждан к депутатам Думы города Сургут снизилось на 29%. Всего за отчетный период (I квартал 2016 года) в адрес парламентариев поступило 323 обращения.
Примечательно, что жители Сургута стали значительно чаще обращаться к депутатам на приемах по личным вопросам. Количество таких обращений выросло на 29% . В общем числе на приемах граждане обратились к своим избранникам 204 раза.
Одновременно с этим значительно снизилось количество обращений, реализуемых в других форматах. Более чем втрое (с 91 до 24) снизилось число выездных приемов депутатов. В 2,5 раза реже (32 против 86) граждане стали оставлять электронные обращения на сайте Думы Сургута. При этом увеличилось количество онлайн-обращений, содержащих благодарности в адрес сургутских законотворцев. Почти вдвое (62 против 119) уменьшилось количество письменных обращений.
К депутатам гордумы Сургута со своими вопросами, в том числе, обращаются ветераны труда, одинокие матери и многодетные семьи. Всего за отчетный период депутаты приняли 28 граждан, представляющих льготную категорию.
Анализ общего числа обращений показал, что более всего граждан волнуют жилищные, земельные и коммунальные вопросы. Избиратели интересуются по поводу улучшения жилищных условий, предоставления жилья, земельных отношений. Также в перечень самых популярных входят вопросы, касающиеся транспорта, связи, архитектуры, градостроительства, социального обеспечения и торговли.
В результате взаимодействия депутатов с гражданами, лишь по двум обращениям их инициаторы получили отказ, по 56 вопросам были приняты положительные решения. По 172 обращениям депутаты дали соответствующие разъяснения, еще 82 обращения находятся в работе. 11 из 323 обращений оказались благодарностями в адрес парламентариев.
В I квартале 2016 года в рамках ежегодных отчетов депутаты Думы Сургута провели 21 встречу с избирателями. Общее число принявших участие в этих встречах граждан - 738 человек. В ходе встреч жители задали избранникам 373 вопроса.
Согласно регистрации поступивших во время встреч с депутатами обращений граждан, наиболее актуальными для жителей Сургута являются вопросы, касающиеся:
- ремонта и благоустройства придомовых территорий и дворов, обустройства тротуаров, освещения пешеходных дорожек;
- капремонта многоквартирных домов (оплата взносов, ремонта и т.д.);
- строительства объектов и сооружений;
- предоставления мер социальной поддержки;
- переселения граждан из ветхого, аварийного и непригодного жилья;
- осуществления деятельности управляющих компаний, жалоб на неудовлетворительно функционирующие компании;
- организации автомобильных парковок;
- оплаты за коммунальные услуги;
- очистки дорог, тротуаров и дворов от снега, вывоза снега;
- состояния и ремонта дорог;
- правомерности установки ларьков и торговых киосков.
Фото: osurgut