Пассажиры рейса UT 511, направлявшегося из Сургута в Сочи, пожаловались на обслуживание в самолете.
Самолет UTair не смог сесть в аэропорту Сочи из-за плохой погоды. Тогда экипаж принял решение садиться на аэродроме Минеральных Вод и там переждать ненастье. Далее, по словам пассажирки, людей почти 10 часов держали в салоне самолета и не выпускали в здание аэровокзала.
Еду можно было только купить, а обычную питьевую воду приходилось буквально выпрашивать у стюардесс. Кроме того, из-за задержки некоторые пассажиры, планировавшие лететь с пересадкой в Сочи, опоздали и потеряли свои билеты.
За расследование инцидента взялась Уральская транспортная прокуратура, говорится в сообщении надзорного ведомства. Сейчас идет проверка, по итогам которой будет установлено, нарушил ли авиаперевозчик закон о защите прав потребителей. Компания UTair ситуацию пока никак не комментирует.