В Калужской области зафиксированы случаи ночных денежных списаний с банковских счетов граждан за услуги, оказанные значительно раньше. Подобные транзакции осуществляются в автоматическом режиме из-за специфики работы платежных систем.
Финансовые операции по картам жителей Обнинска и Калуги проводятся в три-четыре часа ночи из-за отложенной авторизации при оплате проезда в общественном транспорте. Списание средств за совершенные поездки может происходить через несколько дней или недель после самого факта поездки из-за особенностей работы терминалов в офлайн-режиме, когда транзакция одобряется банком постфактум. Причинами задержек становятся технические сбои или первоначальная нехватка денег на балансе, из-за чего система повторяет попытки снятия средств в автоматическом режиме, в том числе в ночные часы.
По сообщению «Российской газеты», специалисты горячей линии технической поддержки транспортной карты Калужской области подтвердили, что в момент прикладывания карты к валидатору связь с банком не устанавливается, а терминал лишь фиксирует факт проезда.
В случае возникновения вопросов граждане могут обратиться в службу поддержки платежной системы по телефонам, указанным на транспортных картах, или проверить историю своих поездок через личный кабинет пассажира.