В калининградской теплосети начал работать колл-центр для жалоб и обращений, сообщили в пресс-службе горадминистрации.
Эксперты компании сразу помогут обратившемуся, либо переадресует запрос в нужное подразделение, заполнив электронную форму на интернет-портале.
Сообщается, что за несколько дней в колл-центр обратились более сотни жителей города.
Как рассказывают в мэрии, население интересуется порядком начислений за тепло и горячую воду в домах. Многие горожане жалуются на бездействие управляющих компаний в решении проблем.
Колл-центр работает с 8.00 до 16.45 в понедельник-четверг, а в пятницу — с 8.00 до 15.45.
Фото: из открытых источников