Предложить свой вариант жители региона могут на портале Госуслуги.
Власти Ивановской области предложили местным жителям выбрать имя для голосового робота, который с недавних пор появился в одном из региональных МФЦ. Предложить свой вариант жители области могут на портале Госуслуги. Голосование продлится с 15 августа по сентябрь.
В правительстве Ивановской области добавили, что в рамках первого этапа внедрения голосовой ассистент может отвечать на звонки и записывать на прием в МФЦ. При отсутствии нужной компетенции робот соединяет звонящего с оператором контакт-центра.
Власти уверены, что даже при таком наборе функций ассистент поможет значительно сократить время ожидания заявителей в очереди и упростит процесс получения стандартных услуг. В дальнейшем функционал робота-помощника планируют расширить.