В социальной сети Twitter появились две новых функции.
Об этом сообщает пресс-служба компании Twitter.
Согласно информации ведомства, теперь бренды, зарегистрированные в соцсети, смогут публиковать «быстрые» ответы и приветствия. По данным компании, данная функция поможет сделать общение эффективнее.
Представители Twitter поясняют, что в случае, если кто-то из пользователей микроблога решит связаться с компанией, он сможет получить от ее аккаунта автоматическое «быстрое» привествие.
Функция «быстрых» ответов заключается в том, что пользователь может найти интересующий его вопрос в списке и, нажав на него, получить всю необходимую информацию. Все это будет происходить в автоматическом режиме, что поможет значительно сократить число обращений в службу поддержки.
Фото: из открытых источников