Инцидент произошел вечером 20 декабря 2023 года и был вызван техническим сбоем в работе дверных механизмов.
По данным “Известий”, итогом неполадки стала задержка сотен пассажиров, которые не смогли покинуть зону прилетов, после прибытия из Москвы, Санкт-Петербурга и Калининграда. При этом линейный отдел МВД РФ в Толмачево подтвердил, что время сбоя составило всего шесть минут. Ряд СМИ утверждал, что происшествие длилось 30 минут.
Техники оперативно устранили неполадку в зале для прибывающих пассажиров. Также персонал аэропорта открыл для желающих покинуть помещение запасные выходы.
Ранее стало известно, что самолет Як-40, летевший в Магадан из Камчатки, вернулся из-за мигающей на приборной панели сигнальной лампочки.