Заместитель директора по информационной безопасности компании «Сравни» Никита Блисс сообщил, что делать при выявлении кредита, оформленного без согласия гражданина, необходимо действовать быстро. Здесь есть несколько важных действий.
Сначала нужно обратиться в банк, оформивший займ, подать письменное заявление о мошенничестве, потребовать приостановки действия кредитного договора и блокировки операций.
Далее следует подать заявление в полицию с описанием обстоятельств, указанием деталей и приложением документов — номера счёта, даты, времени и места оформления. Это позволит зафиксировать факт преступления и подтвердить непричастность к договору.
После этого рекомендуется направить жалобу в Банк России, чтобы регулятор проверил действия банка по идентификации клиента. В случае отказа банка списывать долг потребуется обратиться в суд с иском о признании договора незаключённым или недействительным. В качестве доказательств будут использованы обращения в полицию, банк и ЦБ, резюмировал Никита Блисс в интервью RT.
Напомним, что мошенники научились получать доступ к «Госуслугам», рассылая фальшивые СМС от лица микрокредитных организаций.
При этом в МВД призывают россиян не сканировать сомнительные QR-коды.