Невозможность объяснить своё состояние пугает сильнее самого диагноза, поэтому человек ищет ответы там, где их нет. Как прошлый опыт, тревога и слова врача складываются в первый отклик на новость о болезни?
Диагноз — это информация, которую сообщает врач пациенту. Как правило, он содержит в себе определенные данные о физическом или психическом здоровье человека. Как пояснила в комментарии RuNews24.ru доктор психологических наук, профессор, директор Института клинической психологии и социальной работы (ИКПСР), заведующий кафедрой клинической психологии ИКПСР Пироговского Университета Минздрава России Вера Никишина, чаще всего, содержание этой информации имеет субъективно большое значение, поскольку человеку важно понимать, что происходит с ним, особенно тогда, когда он испытывает состояние, которое ранее никогда не испытывал и которое вызывает у него болевые ощущения или эмоциональное беспокойство.
«Человеку крайне сложно проживать вот этот момент непонимания и нарастающего беспокойства, поскольку сам человек не может себе дать ответ на вопрос о том, что с ним происходит, поэтому он начинает искать места, где он этот ответ может получить. В предшествующие периоды этот ответ давал врач и человек шел к врачу за этим ответом. Сейчас ситуация радикально изменилась и человек ведет поиск за пределами профессиональной сферы, чаще всего на сайтах и форумах, где он может найти информацию о сходных состояниях бывших у других людей».
Длительность пребывания без ответа или в сомнениях, которые очевидно возникают при таком спонтанном поиске, заранее создает ответную реакцию, которая возникает у пациента, когда он обращается к врачу.
По словам эксперта, разнообразие откликов на диагноз зависит от предшествующего опыта человека. Например, он имел в опыте ситуацию, когда изначально поставленный диагноз не совпадал в последующем с той реальностью, в которой он жил и получал лечение. Или этот опыт зависит от его текущего состояния, если в человеке много тревоги, страхов, если его состояние эмоционально перенасыщено, соответственно, и отклик может быть каким угодно, вплоть до панического.
«Это зависит и от того какой отклик и от того, как врач сообщает эту информацию. В одних случаях это сообщение может вызвать панику, а в других это сообщение может вызвать необходимость рационально включиться в лечение».