По закону, если есть угроза жизни, то медики должны прибыть к пациенту в течение 20 минут. Если этого не происходит, можно обращаться в полицию.
Медицинский юрист Евгений Павлов рассказал, как быть пациенту в экстренной ситуации, который долго ждет скорую медицинскую помощь.
По закону – приказ Минздрава России от 20 июня 2013 года – медики должны прибыть на вызов в течение 20 минут, это касается случаев, угрожающих жизни пациента: нарушение дыхания или сознания, психические расстройства, опасные для окружающих, болевой синдром, кровотечение, травма, ожог, роды, угроза прерывания беременности. Если у человека сильный кашель, высокая температура и головная боль – медики быстро не приедут.
Павлов объясняет, что отсчитывать 20 минут нужно от ответа диспетчера «Вызов принят». Если через 20 минут к пациенту так и не приехали, можно звонить в полицию и заявлять об оставлении в опасности, при этом указать симптомы и попросить зафиксировать факт отказа предоставления экстренной помощи, разговор нужно записывать. Также можно обратиться к дежурному прокурору и сказать ему то же самое, передает НГС.
После этого юрист советует звонить в скорую помощь и уточнять у дежурного врача, что в текущей ситуации можно сделать.