Клиенты российских банков жалуются, что их заставляют менять условия по уже взятым кредитам — и делают это без предупреждения и согласия. Иногда банки пересматривают график платежей, увеличивают срок кредита и, соответственно, увеличивают сумму переплаты. В некоторых случаях меняют и процентную ставку.
Объясняют это тем, что такие изменения чаще всего происходят после отключения платных пакетов с льготами по кредиту. Но зачастую клиенты даже не знают, что их условия меняют — пакеты могут отключить автоматически при нарушении условий договора. В таком случае банк имеет право пересмотреть условия займа, но для клиента все равно это оказывается неожиданностью.
Заемщики все чаще сталкиваются с увеличением ставок, удлинением сроков или ростом ежемесячных платежей — и это уже не исключение, а частое явление, узнали в «Известиях».
По мнению юристов, банки могут менять условия кредита, но только по закону, если клиент нарушил договор: даже небольшая просрочка по платежу — повод повысить ставку.
Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) Эльман Мехтиев добавил, что ухудшенные условия обычно связаны с потерей льготного статуса или отказом от льгот. И если это произошло, вернуть прежние условия обычно уже нельзя.