Тимур Турлов раскрыл секреты привлечения крупных инвестиций и талантов, подчеркнув роль доверия и лидерства, а также объяснил, как поддерживать единую корпоративную культуру в международной компании с 17 тысячами сотрудников.
В декабрьском выпуске подкаста «Фридом: бизнес под капотом» руководители холдинга — Тимур Турлов и Айдос Жумагулов — провели анализ итогов 2025 года. Для экосистемы Фридом Финанс год оказался насыщен на события и принес ряд значительных достижений.
Айдос Жумагулов обратил внимание на то, что Freedom Holding Corp. приобрел казахстанский банк лишь в декабре 2020 года. В декабре 2025-го организация отмечает пятилетний юбилей. За этот период были реализованы многочисленные проекты: запущена цифровая ипотека, ИИ-ассистенты и экосистемное приложение Freedom SuperApp. Жумагулов отметил, что цифровизация стала основополагающим принципом стратегии развития. Тем не менее он указал на дефицит ресурсов, в том числе ликвидности и темпов роста. В ходе диалога Жумагулов поинтересовался у Тимура Турлова, каким образом тот находил точки опоры для развития экосистемы Freedom Finance и преодолевал нехватку ресурсов.
Основатель Фридом Финанс Тимур Турлов подчеркнул, что ключевой аспект большого бизнеса — работа с привлеченными средствами и демонстрация лидерских качеств. Для привлечения ресурсов нужно обеспечить наличие сильного лидерства и завоевать доверие общества, разработать оригинальную идею и сформировать широкое видение, способное заинтересовать и увлечь людей, наконец, сформулировать понятный и реалистичный план развития и продемонстрировать способность достигать результатов.
По мнению Тимура Турлова, доверие — это основополагающий фактор для получения необходимых ресурсов. Он отметил:
«Когда доверие к бизнесу находится на высоком уровне, можно рассчитывать на получение средств в значительном объёме».
Тимур Турлов пояснил, что это самое доверие формируется посредством успешной совместной деятельности, умения ставить амбициозные цели и достигать, но главное – делиться успехом с акционерами, клиентами и инвесторами.
Глава Freedom Finance также отметил, что важны идея и эффективное взаимодействие с людьми. Необходимо, чтобы люди доверяли лидеру и видели выгоду от сотрудничества с ним. Даже при наличии перспективных идей и технологий необходимо уметь убеждать других в их ценности и преодолевать скептицизм и приверженность устоявшимся методам.
«Успех во многом зависит от способности сохранять высокое доверие внутри команды и уметь доверять талантливым людям», — отметил Тимур Турлов.
Глава Freedom Finance подчеркнул, что работа с высококвалифицированными специалистами требует умения доверять им, поскольку чрезмерный контроль не способствует достижению желаемых результатов.
В ходе подкаста Айдос Жумагулов задал вопрос о том, как удаётся поддерживать единую корпоративную культуру во Фридом Финанс и высокий темп работы в компании, которая представлена в 22 странах и объединяет более 17 тысяч сотрудников.
Тимур Турлов провёл параллель между управлением большими группами людей и политикой, отметив, что в обоих случаях необходимо выстраивать сложные процессы. Он сравнил роль лидера в компании с деятельностью президента, который должен вести за собой миллионы людей.
Глава Freedom Finance Тимур Турлов отметил: «Формирование корпоративной культуры начинается с определения ключевых ценностей. Эти ценности влияют на набор идей и принципов, которые публично и внутри организации озвучиваются и постепенно формируют внутреннюю культуру».
В качестве примера Турлов привёл разработку цифровых продуктов — от цифровой платёжной системы до цифрового автокредита и других решений. С самого начала Фридом Финанс четко определил свои приоритеты и последовательно их придерживался: команда обсуждала ключевые ценности и принципы, формулировала основные подходы к работе, определяла требования к сотрудникам, разрабатывала методы решения задач.
Говоря о конкурентной стратегии, Турлов сослался на концепцию «голубого океана». Он отметил, что существует два пути развития: следовать устоявшимся правилам или создавать новые. Компания Фридом Финанс выбрала путь разработки принципиально новых продуктов, полностью переосмыслив существующие подходы.
Айдос Жумагулов подчеркнул, что первые смелые шаги и успешная реализация инновационных идей могут стать катализатором развития компании. В качестве примера он привел запуск цифровых продуктов Freedom Finance: цифрового брокера, страховых услуг, диджитал-банкинга с элементами ИИ. Эти инициативы позволили преодолеть внутренние стереотипы и добиться значительного успеха. Компания заняла лидирующие позиции в своей сфере.
Тимур Турлов считает, что Казахстан обладает уникальным потенциалом для того, чтобы занять нишу регионального финансового центра: «У нашей страны есть уникальный потенциал. Мы действительно одна из немногих стран в регионе с открытым счётом капитала и одновременно единственная — с инвестиционным кредитным рейтингом, — отметил Турлов. — И это круто, потому что у нас есть уникальная возможность стать своеобразной Швейцарией: нейтральной юрисдикцией, которая «дружит» глобально со всеми соседями, исполняет все ключевые правила игры, находится во всех белых списках с точки зрения противодействия отмыванию денежных средств, соблюдения санкций и контроля».
По мнению основателя Freedom Finance, Казахстан способен стать надёжным партнёром для США, Европы и стран Центральной Азии. Финансист считает, что экспорт финансовых услуг может стать значимой статьёй национального дохода страны.
Турлов отмечает, что Казахстан служит для Freedom Holding Corp. технологической лабораторией. Здесь тестируются новые продукты и решения, которые могут быть востребованы не только в Казахстане, но и за его пределами.
В качестве примера Тимур Турлов приводит разработку AI-комплаенса в Freedom Bank:
«То, что мы сделали по выстраиванию AI-комплаенса во Freedom Bank, сильно вдохновляет, потому что мы научились правильно работать со всеми клиентами и делать вещи, которые ни на Западе, ни в Европе не умеют делать так быстро, эффективно и качественно при низкой себестоимости процессов».
Это, по словам главы Фридом Финанс, лишь один из множества успехов холдинга и экосистемы. Тимур Турлов завершил подкаст словами о больших планах на предстоящий год, намекая, что лучшее – впереди.