Как избежать проблем с кредитом из-за блокировки банковской карты

Экономист Юрий Шедько пояснил, кто несет ответственность за просрочку по кредиту, если банковская карта оказалась заблокирована. Ответственность банка или клиента зависит от причины блокировки.

Если блокировка произошла по вине банка (например, технический сбой, необоснованное решение), то клиент имеет право требовать отмены штрафов и исправления кредитной истории.

Если блокировка была правомерной (подозрительные операции, проверки в рамках финконтроля, невыполнение требований клиента), то обязанность по своевременному внесению платежей остается за клиентом, а банк ответственности не несет.

Для оспаривания действий банка и исправления кредитной истории потребуются доказательства. Шансы выше, если клиент докажет, что блокировка была ошибочной, он не мог внести платеж по независящим причинам и пытался исполнить обязательства.

Чтобы минимизировать риски, Шедько советует:

• Разделять финансовые потоки, используя разные карты для зарплаты, подработок, повседневных расходов и отдельный счет для бизнеса.
• Избегать подозрительных для банка операций (массовые переводы, быстрый транзит крупных сумм).
• Указывать назначение переводов.
• Заранее предупреждать банк о крупных поступлениях и готовить документы.

В случае блокировки карты, необходимо немедленно связаться с банком, выяснить причины, собрать документы и подать письменное заявление. Если банк не реагирует, можно обратиться с жалобой в Банк России, передает Газета.Ru.