Сбербанк пилотирует проект по возврату клиентам денежных средств, переведенных мошенникам.
Замглавы правления Сбербанка Станислав Кузнецов во время Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» рассказал, что Сбербанк в конце весны запустить проект по возврату клиентам средств, которые были переведены мошенникам.
Финансовая организация достаточно быстро показывает, что клиент по собственной вине или ошибке перевел деньги на счет злоумышленников. После этого клиент дает банку доверенность для защиты его интересов, пояснил зампредседателя правления.
«Мы готовы будем возвращать денежные средства», - отметил Кузнецов, добавив, что уровень надежности данных Сбербанка очень высокий.
Его сотрудники через суды в упрощенном порядке научились возвращать переведенные мошенникам деньги, подчеркнул он.
По словам Кузнецова, срок возврата средств снизили до одного месяца, в дальнейшем его можно будет провести в течение нескольких дней. Согласно закону 115-ФЗ, средства на банковском счету предполагаемого афериста можно блокировать на 10 дней. После этого банк может сообщить клиенту об этом, и при получении доверенности и заявления от него инициировать процедуру возврата.