Обладательница попросила магазин выплатить ей деньги за неиспользованный сертификат, но ей отказали.
Жительница Екатеринбурга через суд заставила ООО «Спортмастер» выплатить ей стоимость подарочного сертификата и сумму морального вреда.
Женщине сделали щедрый подарок – сертификат магазина «Спортмастер» на сумму 100 тысяч рублей, однако, так получилось, что она не нашла там ничего для себя подходящего. Обладательница подарочной карты обратилась в «Спортмастер» с просьбой выплатить ей деньги за неиспользованный сертификат. Однако в компании на это ответили категорическим отказом.
Тогда екатеринбурженка подала иск к ООО «Спортмастер» с требованием выплатить ей 100 тысяч рублей, а также компенсацию морального вреда и прочие расходы.
Орджоникидзевский районный суд Екатеринбурга встал на сторону истца, посчитав, что отказ магазина добровольно исполнить требование потребителя нарушает права последнего. По решению суда, ООО «Спортмастер» должен выплатить женщине полную стоимость сертификата, а также проценты за пользование денежными средствами за определенный период. Также была взыскана компенсация морального вреда в размере пяти тысяч рублей, расходы на оплату услуг представителя - 14 706 рублей, штраф – 30 тысяч рублей, почтовые траты – 470 рублей.
«Спортмастер» не согласился с этим решением, полагая, что истец не является законным владельцем карты, поскольку ее приобретал другой человек. Магазин подал апелляционную жалобу в Свердловский областной суд, который счел такой аргумент неуместным и оставил решение первой судебной инстанции в силе.