Маме пришлось вылететь из Краснодара в Екатеринбург, чтобы помочь семье вернуться домой.
По словам женщины, они с мужем родом из Екатеринбурга, но сейчас проживают в Краснодаре. Неделей ранее муж и двое сыновей 3 и 6 лет прилетели к бабушке в гости. Тогда никаких проблем с прохождением регистрации в краснодарском аэропорту не возникло.
Но спустя 7 дней, семья возвращалась домой, в Краснодар. Сотрудницу стойки регистрации в аэропорту Кольцово в Екатеринбурге смутило, что муж предоставил копию свидетельства о рождении младшего сына, заверенную нотариусом. Ребенок рожден в США и у него есть все необходимые документы, чтобы без проблем перемещаться в любую точку мира. Но сотрудницу аэропорта Екатеринбурга было не переубедить. Единственным выходом этой ситуации она видела предоставление оригинала свидетельства о рождении младшего ребенка.
И пока папа с детьми ждали развязки, мама собрала чемодан и вылетела в Екатеринбург с нужным документом. Только после этого воссоединившаяся семья смогла покинуть Кольцово. Потеряв на перелетах 70 тыс. рублей.
Представитель аэропорта заверил, что сотрудница действовала в рамках компетенций и соблюдала инструкции.