В Свердловской области банк поплатился за навязчивые звонки и сообщения с требованием погасить долг по кредиту. Жительница Первоуральска, столкнувшаяся с этой проблемой, обратилась в Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) с жалобой.
Женщина рассказала, что после возникновения задолженности по кредиту, ей стали поступать многочисленные напоминания о необходимости погашения долга. За два месяца она получила 755 звонков и сообщений, что свидетельствует о действительно агрессивной тактике со стороны банка.
Специалисты УФССП провели проверку и подтвердили, что действия банка были чрезмерно настойчивыми и нарушали права заемщицы. В итоге, банк был привлечен к административной ответственности по статье 14.57 КоАП РФ и оштрафован на 100 тысяч рублей. Штраф уже уплачен.
Навязчивые звонки и сообщения не только нарушают права человека, но и могут привести к серьезным последствиям для репутации финансовой организации. В подобных ситуациях рекомендуется обращаться в УФССП или Роспотребнадзор.
Ранее в Свердловской области коллекторы присылали мужчине 60 СМС в день. Также Екатеринбург оказался на третьем месте в списке городов России с самыми высокими зарплатами.