С 10 октября оплата проезда в общественном транспорте Екатеринбурга через СБП с помощью QR-кода стала дешевле на 13 рублей. Однако многие пассажиры сталкиваются с проблемами при использовании новой системы. Одной из основных жалоб является поведение кондукторов, которые либо отказываются принимать оплату через QR-код, либо сами создают препятствия для его использования.
В частности, в автобусе 45-го маршрута водитель сорвал QR-код со стекла, когда пассажир попытался оплатить проезд. В других автобусах кондукторы заставляют платить по старому тарифу, несмотря на наличие QR-кода. Пассажиры также сообщают о неработающих QR-кодах в некоторых маршрутках и о том, что система перебрасывает их в свой онлайн-банк, не позволяя оплатить проезд.
Транспортная компания «И-сеть» подтвердила, что не все перевозчики подключились к новой системе оплаты, и работа в этом направлении продолжается. Генеральный директор компании «И-сеть» Наталья Тарарычкина отметила, что кондукторы болезненно относятся к нововведениям и могут создавать проблемы для пассажиров. Она также порекомендовала пассажирам внимательно изучать инструкцию по оплате через СБП, чтобы избежать ошибок при использовании системы.
Акция по оплате проезда через СБП с помощью QR-кода продлится до 31 декабря текущего года. При этом стоимость проезда через эту систему должна составлять 20 рублей вместо обычных 33 рублей.
Ранее мы писали, что благодаря новой акции, екатеринбуржцы сэкономили на поездках почти 300 тыс. рублей. Также в Екатеринбурге появится вторая линия метро.