Российские банки заблокировали 30 тыс. подозрительных счетов в первый день действия нового закона, который требует от кредитных организаций возвращать клиентам украденные средства в случае ошибочного перевода на мошеннический счет.
Об этом сообщил директор департамента информационной безопасности Центробанка Вадим Уваров.
Он напомнил, что закон вступил в силу 25 июля. Регулятор отмечает, что крупные банки ежедневно замораживают около 20 тыс. денежных переводов из-за подозрительных реквизитов.
Уваров также упомянул, что некоторые граждане не всегда понимают причины блокировки своих счетов и обращаются за разъяснениями в банки.
По информации Елены Шейкиной, председателя правления НКО «Мобильная карта», за два месяца действия нового закона, 34% клиентов сервиса, попавшие под временную заморозку, повторили переводы после охлаждающего периода. В то же время, около 2,7 тыс. клиентов отказались от повторных переводов на общую сумму 53 млн рублей.
Закон приняли в ответ на рост мошеннических действий. Центробанк разработал базу данных сомнительных реквизитов, обязывая банки вернуть обманутым клиентам деньги, если перевод был совершен на счет мошенника.
В 2023 году, согласно данным Центрального банка, мошенники незаконно завладели 15,8 млрд рублей у клиентов банков, совершив 1,17 млн операций без согласия пользователей. При этом банки смогли вернуть клиентам лишь 8,7% украденных средств.
По сравнению с предыдущим годом, объем похищенных денег увеличился на 11,5%, а число мошеннических транзакций возросло на треть. Несмотря на эти потери, банки предприняли меры для предотвращения хищений, и им удалось заблокировать операции на сумму 5,8 трлн рублей, не допустив 34,8 млн денежных переводов.
Также сообщали, когда можно вернуть деньги за «невозвратные билеты».