Глава правительства Федерации Дмитрий Медведев подписал постановление о совершенствовании системы оценки качества предоставления государственных услуг гражданам.
Об этом сообщили на официальном портале правительства РФ. Внесены изменения в Правила оценки гражданами эффективности деятельности руководителей.
Предусмотрена возможность ежедневного мониторинга удовлетворенности граждан предоставлением госуслуг. Ожидается, что оперативное наблюдение позволит принимать меры по улучшению их качества по итогам анализа мнений и учета критериев оценки эффективности работы руководителей соответствующих органов.
Правила дополнены нормой, по которой граждане могут не только дать оценку предоставлению госуслуг, но и оставить отзывы о них, на которые соответствующие органы должны дать ответ на протяжении десяти дней. Постановление вступит в силу 1 января следующего года.
Фото: из открытых источников