Руководство «Российских железных дорог» пообещало это пассажирам после задержек 4 и 5 января.
Компенсацию начислят в виде бонусных баллов на счета участников программы лояльности «РЖД Бонус». На станциях Челябинска, Екатеринбурга и Тюмени пассажиры задержавшихся поездов получат горячее питание и воду. В Екатеринбурге будут кормить пассажиров поезда «Челябинск – Санкт-Петербург»; в Челябинске – пассажиров поезда «Новый Уренгой – Уфа»; в Тюмени – пассажиров поездов «Уфа – Новый Уренгой» и «Адлер – Нижневартовск».
4 января на переезде Кунашак – Муслюмово в Челябинской области были задержаны несколько поездов; задержки составили от 5 до 11 часов.
Причиной стал сход поезда под Челябинском из-за поломки колёсной пары.
Также 4 января стало известно о тяжелом ДТП в Южно-Сахалинске: нетрезвый водитель въехал в остановку транспорта. Пострадали 35-летний мужчина и 10-летняя девочка. По факту ДТП СК РФ возбудил уголовное дело.