Служба работает круглосуточно. Основной фокус — профилактика насилия и экстренная психологическая поддержка. Если ребенок называет себя, свой адрес и просит о вмешательстве, специалисты передают информацию в органы опеки для реальной помощи.
В Чувашии с начала 2026 года на детский телефон доверия поступило 706 обращений, из них 457 — от детей и подростков. Круглосуточная служба с единым общероссийским номером оказывает квалифицированную психологическую и консультационную помощь, сообщили в региональном Минтруда.
Основные задачи — поддержка детей, пострадавших от правонарушений или находящихся в группе риска, профилактика жестокости и насилия, экстренная психологическая помощь. Консультации доступны также родителям.
При кризисных обращениях, если абонент сообщает конкретный адрес, свои данные и согласен на дальнейшие действия, информация передается в органы опеки и другие ведомства.
Спикер Госсовета Чувашии Леонид Черкесов посетил Центр помощи детям-инвалидам в Алатыре.
В Чувашии создают единый регламент для школ на случай ракетной опасности и атак БПЛА.