Ранее все три самые крупные немецких автопроизводителя – BMW, Audi и Mersedess-Benz – отключили российских дилеров от ПО к автомобилям.
Крупные немецкие автопроизводители BMW, Audi и Mercedes-Benz отключили российских владельцев своих автомобилей от фирменного программного обеспечения (ПО), что может вызвать серьезные проблемы с ремонтом и обслуживанием этих машин, считает технический директор сети автосервисов Fit SERVICE Алексей Рузанов.
Как отметил эксперт в комментарии KP.ru, эта мера в первую очередь затронула владельцев новых автомобилей, приобретенных в последние один-два года, так как для них официальные дилеры лишены доступа к информации по ремонту и диагностике. Ранее они могли запросить консультацию у головной компании, используя фирменное ПО, что значительно упрощало ремонт и обслуживание.
Уже с 2020 года электронные компоненты стали важной частью автомобилей этих брендов, и большинство систем управления автомобилем зависит от периодически обновляемого фирменного ПО. Поэтому отключение от ПО создает сложности в решении даже базовых проблем.
Это означает, например, невозможность перепрошивки узлов через блок управления, что приведет к недоступности некоторых систем. Например, без доступа к ПО не удастся перепрошить систему безопасности после замены подушки безопасности, и она может не сработать при необходимости.
Эта мера также затрагивает ключи, которые также нужно «прошивать» через ПО. Потеря ключа может означать его бесполезность, так как изготовление новых ключей даже официальными дилерами может оказаться невозможным, заключил эксперт.