Туристический сезон только начинается, а неприятности уже тут как тут. На теплоходе «Михаил Булгаков» произошло массовое отравление. Отпуск россиян испорчен, здоровье — подорвано. Кто ответил за случившееся, и станут ли из-за этого россияне меньше любить круизы — разбираемся в нашей статье.
Свыше ста пассажиров теплохода «Михаил Булгаков» обратились за медицинской помощью с 19 по 28 мая.
Симптомы были как под копирку: тошнота и рвота, диарея и высокая температура.
Сначала все проходило тихо: люди выходили у ближайшего причала и шли за помощью. Вот только когда число обратившихся стало расти в геометрической прогрессии, Роспотребнадзор заподозрил неладное.
В ведомстве тут же начали опрос пострадавших и запустили комплекс необходимых противоэпидемических мер: заболевших изолировали, а контактирующих с ними лиц тщательно проверили.
Вскоре был установлен и этиологический агент сорванного отпуска любителей речного круиза. Им стал норовирус.
"На круизном лайнере "Михаил Булгаков", курсирующем по маршруту Москва — Санкт-Петербург — Москва, за период с 19 мая 2025 по 28 мая 2025 за медицинской помощью обратились более 100 человек", — рассказали в пресс-службе.
В Роспотребнадзоре отметили, что, к счастью, ни у одного из потерпевших не появилась тяжёлая форма заболевания.
При проверке теплохода сотрудники ведомства выявили грубейшие нарушения. Большинство из них касались организации питания туристов.
Так, к работе на кухне были допущены лица с кишечной инфекцией, у некоторых отсутствовали медицинские книжки. Некоторые сотрудники столовой и бара были бессимптомными носителями опасной инфекции, однако узнать об этом руководство теплохода не могло — медзаключения на руках у тех не было.
После этого в адрес туристической компании, к которой относится теплоход, было направлено письменное требование о проведении дополнительного комплекса противоэпидемических мероприятий.
По указанию Роспотребнадзора, все сотрудники должны иметь соответствующие документы, а сам теплоход — пройти повторную дезинфекцию.
Некоторые пассажиры теплохода продолжают оставаться на судне. Однако покидать каюты им строго запрещено, а вместо шведского стола питание превратилось в порционный сухпаек.
Оставшиеся туристы будут доставлены в конечную точку — Северный порт Москвы. Вот только впечатления от отпуска уже испорчены.
На причале теплоход будут ждать не только родственники туристов, но и правоохранители.
СК уже начал проверку по факту массового отравления. Возбуждено уголовное дело по статье, предусматривающей наказание за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Грубые нарушения, отметили правоохранители, не должны остаться без внимания.
Примерная стоимость отдыха на теплоходе «Михаил Булгаков» составляет 200 тысяч рублей. За 12 дней туристы успеют по воде обойти несколько городов, насладиться незабываемыми видами.
При этом пассажиры отмечают среднее качество еды и платный медпункт. Одна из пострадавших пояснила, что сначала долго копила на круиз, а затем и вовсе стала одной из первых отравившихся. Теперь женщина намерена обратиться в суд и взыскать с недобросовестного турагента свои средства.
Эксперты отмечают: теплоход «Михаил Булгаков» мог создать проблемы туристам в любой момент. Судну уже 46 лет, из которых большую часть времени оно стоит в доках. В любой момент на прогулке теплоход может дать крен.
Почтенный возраст требует особенного ухода и пристального внимания ко всем его частям. Однако дорогостоящее обслуживание компания вряд ли может себе позволить.
Вице-президент "Альянса туристических агентств" Алексан Мкртчян и вовсе отметил, что «Михаил Булгаков» никогда не был ВИП-теплоходом. Он трижды менял своё название в надежде привлечь клиентов и пассажиров. Реновация была около 12 лет назад, и этот срок нельзя назвать маленьким.
Спрос на круизы по рекам России продолжает расти. Внутренний туризм активно развивается, и соотечественники хотят увидеть свою Родину со всех сторон.
Вот только корабли год от года стареют, уровень сервиса значительно падает, а обслуживание и ремонт стоят непомерных денег.
В сезон билеты раскупаются как горячие пирожки. Однако мало кто из туристов беспокоится о возможных проблемах. Они едут отдыхать, а остальное — неважно. Опытные туристы советую не терять бдительность даже на отдыхе, ведь она зачастую становится залогом ярких впечатлений без омрачающих отпуск деталей.