Статьи27.01.2026 - 16:15

Что делать, если потеряли телефон: первые 20 минут решат, останетесь ли вы с деньгами

Николай оставил телефон на столике в кафе на Тверской. Вернулся через десять минут — на столе пусто. Ещё через 20 минут с его карты ушло 43 тысячи рублей. Как? Он ведь ставил блокировку экрана. У него стоял отпечаток пальца. Банковское приложение требовало повторную авторизацию. Но вот загвоздка: на телефон пришёл код подтверждения из банка. А смс читаются с заблокированного экрана. Остальное — дело техники для тех, кто этим промышляет.

Фото: Коллаж RuNews24.ru

Сейчас в России больше 60% населения используют смартфоны. При этом, по данным на начало 2026 года, продажи гаджетов в нашей стране просели почти на четверть. Люди экономят, пользуются старыми телефонами дольше обычного. А ведь именно в старых моделях часто отсутствуют современные системы защиты.

Парадокс: чем реже меняешь телефон, тем уязвимее становишься.

Ваш смартфон — банкомат на колёсиках

Забудьте цифру на ценнике. Даже китайский телефон за 15 тысяч стоит гораздо дороже.

Внутри среднестатистического смартфона живёт доступ к двум десяткам аккаунтов. Переписки в мессенджерах, где обсуждаются деловые вопросы. Фотографии с паспортами и документами, которые вы когда-то отправляли риелтору или банку. Почта, через которую восстанавливаются пароли ко всему подряд.

А главное — банковские приложения с привязанными картами и возможностью переводить деньги одним касанием.

В Великобритании средняя сумма страховой выплаты за украденный телефон составляет примерно 90 тысяч рублей. И это только стоимость самого гаджета. Ущерб от доступа к данным подсчитать невозможно.

По оценкам Сбербанка, в 2025 году телефонные мошенники украли у россиян почти 350 млрд рублей. И часть этих денег ушла именно через украденные смартфоны.

Получается, потерять телефон сегодня — это как оставить открытой дверь в квартиру, а на столе выложить все пароли от банковских ящиков и личных архивов.

Но есть хорошая новость: современный гаджет можно найти даже после кражи. Можно превратить его в бесполезную коробку для вора. Можно стереть данные за три клика.

Только действовать нужно немедленно.

Включаем шпионский режим: первые пять минут решают всё

Не тратьте время на панику. Хватаете любое другое устройство — ноутбук, планшет, чужой телефон.

Владельцы Android заходят в свой аккаунт Google и открывают сервис «Найти устройство». Перед вами карта. На ней светится точка — ваш телефон. Если он выходил в сеть минуту назад, координаты будут точными до метра. Если сутки назад — увидите примерный квадрат.

У владельцев iPhone работает «Локатор» через iCloud. Заходите, авторизуетесь, смотрите на карту.

А дальше начинается интересное.

Оба сервиса умеют включать звуковой сигнал дистанционно. Причём на полную громкость. Даже если телефон в беззвучном режиме. Даже если его убрали в сумку, или он провалился за диван.

Вы жмёте кнопку — и устройство начинает издавать громкие звуки, буквально орать. Представьте: телефон лежит в кармане вора в метро. Внезапно раздаётся громкий сигнал. Все оборачиваются. Карманник в шоке.

Это работает, пока гаджет включён и ловит интернет.

Ещё одна функция — вывод сообщения на экран. Пишете:

«Если нашли, позвоните по номеру...»

Иногда это срабатывает. Не часто, но бывает.

Закрываем все лазейки

Допустим, телефон молчит. Карта показывает какую-то окраину города, куда вы точно не поедете. Или вообще ничего не показывает. Значит, пора переходить к обороне.

Первым делом — соцсети. Заходите через браузер в каждую. ВКонтакте, Telegram, Max. Ищете раздел «Активные сеансы». Видите там свой потерянный телефон? Немедленно завершаете сеанс.

Дальше — банки. Это святое.

«Каждая минута промедления увеличивает шансы вора получить доступ к вашим данным. Каждый час без блокировки аккаунтов — это потенциальная брешь в безопасности», — предупреждают специалисты по кибербезопасности.

Звоните на горячую линию банка. Если не хотите разговаривать — входите в веб-версию. Удаляете устройство из списка доверенных. Меняете пароль. Блокируете бесконтактную оплату через телефон.

И главное — электронная почта. Через неё восстанавливается всё остальное. Меняете пароль прямо сейчас. Проверяете, не настроил ли кто-то переадресацию ваших писем.

 

Режем кислород: блокируем SIM-карту

SIM-карта — это ваш номер, мобильный интернет и коды подтверждения в SMS. Её нужно вырубить.

У всех операторов есть личный кабинет на сайте. Заходите, находите раздел управления SIM-картой, приостанавливаете обслуживание. Не получается разобраться? Звоните на горячую линию. Диктуете паспортные данные — карту блокируют за пару минут.

Важно: номер не потеряется. Когда найдёте телефон или купите новый, придёте в офис оператора. Получите новую симку с тем же номером. Все подписки и привязки останутся на месте.

По информации на январь 2026 года, Госдума обсуждает создание единой базы IMEI всех телефонов в стране. Если это примут, украденные гаджеты можно будет блокировать мгновенно — одним заявлением в полицию. Телефон превратится в кирпич, который нельзя продать.

Ядерная кнопка: когда надо стирать всё

Прошло несколько часов. Телефон не откликается. 

Пора применять крайние меры — удалённое стирание.

И Google, и Apple предлагают эту функцию через те же сервисы поиска. Нажимаете «Сбросить устройство» — и смартфон откатывается к заводским настройкам. Все фото, переписки, приложения испаряются.

Почему это последний вариант? Во-первых, данные удаляются навсегда. Даже если через месяц найдёте телефон, восстановить ничего не получится (если только нет бэкапа в облаке). Во-вторых, после стирания сервисы перестают показывать геопозицию. Телефон исчезает.

Но если на гаджете лежат рабочие документы, переписки с клиентами или очень личные снимки — лучше потерять всё, чем дать этому попасть в чужие руки.

 

Полиция и магический код IMEI

Если уверены, что телефон украли — идите в полицию. Пишите заявление. Модель, цвет, царапины, обстоятельства.

Самое главное — IMEI. Уникальный пятнадцатизначный код каждого телефона. Как номер двигателя у машины.

IMEI можно найти на коробке от телефона. В чеке о покупке. В настройках аккаунта Google или Apple, если когда-то регистрировали устройство.

По этому коду полиция может отследить телефон, если он всплывёт в ломбарде или при обыске у другого преступника. Да, это может занять полгода. Но шанс есть.

После получения справки можно заблокировать IMEI через оператора связи. Телефон перестанет работать в любой сети страны. Вор получит красивую игрушку на запчасти.

В случае потери телефона у вас на счету каждая минута

 

Что запомнить, чтобы не стать жертвой

Настройте автоматическое сохранение в облако прямо сейчас. 

Регулярно меняйте пароли. Не раз в год, а хотя бы раз в три месяца.

Используйте биометрию и сложные коды. Не «1234» и не дату рождения.

Запишите IMEI своего телефона на бумажке. Положите её в документы или сохраните в защищённой заметке на компьютере.

Телефоны теряются и крадутся. Это реальность. Но насколько болезненной будет потеря — зависит только от вашей подготовки.

Кстати, если вы дочитали до конца, есть смысл прямо сейчас открыть настройки телефона. Проверить, включена ли функция поиска устройства. Посмотреть, когда последний раз обновлялся бэкап.

Потому что когда телефон пропадёт, времени на это уже не будет.

А как вы защищаете свой смартфон от кражи и потери данных? 

Реклама