Американцев, приезжающих в Россию, приводит в недоумение целый ряд вещей, которые для русских считаются нормой. Например, почему в домах у нас принято переобуваться, почему не в каждой семье есть автомобиль или посудомоечная машина или почему мы часто моем руки? Интерес у иностранных гостей вызывает и российская банковская система. Рассказываем, отчего брови американцев взлетают вверх при виде того, как мы обращаемся с деньгами.
В следующий раз, когда вы начнете возмущаться неработающим по техническим причинам банкоматом, неудобным интерфейсом сайта или приложения, слишком медленным движением очереди в какой-либо организации, вспомните о том, что мы рассказали в этом материале.
У нас в России сервис банковских услуг стоит минимум на несколько ступеней выше чем, скажем в США. В чем это выражается, рассказывает один из американских гостей.
Возможность снять наличные в фойе банка, у нас в России данное пространство сотрудники «денежного дома» называют просто «предбанником», вызвало на лице американца удивленную улыбку.
Что уж говорить о том, что банкоматы в свободном доступе стоят в торговых центрах и обычных магазинах! Это мы россияне жалуемся, когда до точки выдачи «кэша» приходится топать пару-тройку кварталов, «за бугром» часто и этого нет.
Поразился иностранный гость и тому, что с помощью одного «металлического ящика» можно заплатить за ЖКУ, образование, погасить задолженность по налогам или оплатить штраф за нарушение правил ПДД.
Несмотря на то, что система оплаты за товары или услуги мобильниками придумана в Америке, в штатах сервис не прижился. Возможность быстрых переводов другому человеку по номеру телефона, приводит американцев в состояние культурного шока. Как так: зашел в приложение, нажал на несколько комбинаций и вуаля - денежки уже на банковском счете получателя!
«У нас в Америке такого нет. Если кончились наличные, плохо! В магазинах вообще редко можно найти устройства с безналичной оплатой. Повсюду таблички CASH ONLY - оплата наличными», - сетует на особенности банковской системы США американский гость.
Без наличных в кармане житель штатов покинет свое жилище только в самых критических ситуациях. А при отсутствии таковых расплатится за покупку чеком. Причем получателю средств вовсе не обязательно иметь собственный банковский счет. Достаточно только предъявить соответствующую бумажку.
Для нас, россиян, подобное кажется дикостью. Мы ведь, признаться честно, в последнее время в кошельках чаще держим кусочки пластика, а не хрустящие банкноты. Ведь удобно же, ведь расплатиться «виртуальными деньгами» можно даже за проезд в общественном транспорте.
Однако при знакомстве с российской банковской системой у американского гостя не обошлось и без толики разочарования. Иностранца удивило, что при визите в отделение банка с гражданина обязательно проверят личность по главному документу - паспорту.
«Зачем каждый раз брать с собой паспорт, - это же ненормально! Вдруг я его по дороге потеряю или его украдут? Я ведь просто могу показать карту или просто назвать номер счета, который знаю наизусть», - выражает свое недоумение житель штатов.
Изумление иностранца подобными требованиями российских банковских служащих вполне объяснимо. В США создана специальная база, в которой хранятся все сведения о гражданине: от фотографии до места работы.
Американец долго пожимал плечами и не мог принять факт, что в такой «продвинутой» стране до сих пор не ввели подобную систему. А как считаете вы, прижилась бы у нас в России подобная практика?