Сама придумала и раскрутила свой бизнес, имея в кармане лишь 700 долларов? Татьяне Бакальчук удалось разбогатеть буквально на пустом месте? Кто поверит? Мы не в сказке, и имя героини не Золушка. Хотя, принц на пачке купюр у нее действительно есть. А еще родственница-фея. И не одна. Заинтригованы? Сейчас расскажем.
Идеи не на дереве растут
Ключ к успеху любого бизнеса – это заложенная в его основу идея. Богат и счастлив будет тот, кто сумел вовремя сообразить, что в настоящий момент больше всего нужно населению, и это «что-то» предложить.
Татьяну Бакальчук посетила «эврика», когда она сидела дома в декретном отпуске. Женщины поймут, какое это «приключение» - поход с маленьким ребенком в магазин. И ладно еще за продуктами – покидал в тележку все подряд, расплатился и тащи домой. Кстати, тоже то еще удовольствие.
Фото с личной страницы Татьяны Бакальчук в соцсетях
А когда надо, например, приобрести новые штаны? Пока ты в примерочной пытаешься на свой 48-й натянуть 46-й, малыш успеет поорать, вылезти из коляски, дернуть незнакомого дядю за штанину, показать язык кассиру…
Как было бы хорошо, если бы все необходимое привозили прямо к порогу дома!
Сначала эта мысль в голове Бакальчук жила лишь в форме мечты. Потом она, стоило ребенку подрасти, решила попробовать создать интернет-магазин формата своей мечты. В удачу не сильно верила, но все же вдруг удастся наладить небольшой приработок?
Однако в кармане у домохозяйки было лишь 700 долларов – сильно не разбежишься. Этого едва-едва хватило на создание сайта, рекламу и кое-какие мелочи.
Фото: из открытых источников
Вот так появился Вайлдберриз. Почему именно такое название? А чего бы и нет? «Дикие ягоды» - красиво звучит.
Первое время Татьяна предлагала своим клиентам продукцию из пары каталогов. Появились первые заказы в родном городе. Бакальчук – основатель магазина, менеджер и доставщик в одном лице – забирала заказы и сама развозила по адресам.
«Почему я стала продавать платья онлайн? Хотя вокруг все крутили у виска, говорили: «Тань, ты вообще что ли? Кто у тебя будет покупать? Но у меня была такая потребность, и я подумала, что она, может быть, еще кому-то нужна», - вспоминает те дни Бакальчук.
Благодатная почва из родственных связей
Но ведь жизнь – не сказка. В одночасье превратиться из домохозяйки в богатейшую женщину страны без помощи «волшебной феи» нельзя. Наверное, так бы и мыкалась Бакальчук по адресам, если бы к делу не подключились ее отец и, самое главное, супруг.
Татьяна и Владислав Бакальчук
Владислав влил в дело жены 10 миллионов рублей. Плюс к этому присовокупил хорошие связи.
Дело в том, что у супругов Бакальчук есть великое множество «полезных» родственников, которые с готовностью дали разгон начинанию Татьяны. В их числе муж Аниты Цой и президент «Роснефти» Юрий Цой, владельцы ведущих медиа-компаний, IT-компаний, родственники в Израиле, которые помогли найти клиентов в рядах Минобороны страны… Список нужных людей у семейства Бакальчук довольно длинный, в одну статью всех не засунем.
В общем, подпитанный родственными связями Вайлдберриз начал развиваться и цвести, в кармане бизнеследи зашуршали серьезные деньги. Их Бакальчук не хранила, а тут же вкладывала в развитие: открывала склады, нанимала сотрудников, подписывала договоры с новыми фирмами, чтобы расширить ассортимент.
Россияне, попробовавшие удобство такого вида шопинга, вошли во вкус и теперь уже привычно лезли в приложение Вайлдберриз не только за пресловутыми штанами и любой другой одеждой, а практически за любой вещью и продуктом.
Пункт выдачи
В настоящий момент ежедневно порядка 1,5-2 миллиона человек по всей России отоваривается с помощью этого интернет-магазина. А Бакальчук в списке Форбс прочно заняла место самой богатой женщины России.
А вот и «ягодки»
Впрочем, без скандалов тоже не обошлось – а как же иначе? Волну возмущения в прошлом году подняли сотрудники Вайлдберриз – простые трудяги, которые работают в пунктах выдачи за, стыдно сказать, 15-25 тысяч рублей. Впрочем, они бы и дальше тихо-мирно продолжали приходить в офис принимать-выдавать товары, как вдруг руководство компании решило именно на них взвалить вину за случаи возврата продукции.
Посетителей пункты выдачи встречали закрытыми дверями
То есть, допустим, заказали Вы все те же штаны 46-го размера, которые ни в какую не соглашаются залезать на Ваш 48-й. А, раз диета не помогла, покупку Вы возвращаете. Или другая знакомая многим ситуация: Вы решили отказаться от товара, потому что он пришел бракованным. Из чьей зарплаты следует вычесть стоимость товара? "Работника пункта выдачи", - отвечает Вайлдберриз. Железная логика.
Итогом подобного решения стала массовая забастовка, которую повсеместно объявили сотрудники Вайлдберриза.
«Отказываем в обслуживании до тех пор, пока не удовлетворят наши требования и не вернут нашу зарплату», - вот такое объявление встречало россиян на дверях всех офисов выдачи.
Кое-кто из владельцев пунктов даже решил продать свой бизнес, потому что стало ясно: от Вайлдберриза не стоит ждать ничего хорошего.
Фото: РИА Новости / Кирилл Каллиников
Дошло до того, что в скандал пришлось вмешаться Генпрокуратуре. Было все: жаркие дебаты, переговоры. Руководство компании уверяло, что именно сотрудники пунктов выдачи виноваты в том, что клиенту был доставлен не тот товар или некачественный. Но в итоге до семейства Бакальчук все же удалось донести немного здравого смысла. Часть денег за незаконные штрафы они вернули. Но далеко не все, и надежды на то, что совесть взыграет, тает с каждым днем.
«Мы не уступаем. Мы просто слышим», - уверяет Бакальчук.
Пока не очень понятно, что именно слышит миллиардерша: людей или собственную выгоду.
17 миллиардов рублей горели два дня
13 января текущего года в Санкт-Петербурге вспыхнул склад компании Вайлдберриз. Горел два дня. Пламенем было охвачено 70 тысяч квадратных метров.
К счастью, все сотрудники компании – 1617 человек - вовремя успели покинуть склад, так что жертв удалось избежать.
Пожар на складе Вайлдберриз
Но главный вопрос все еще не имеет ответа: какова причина пожара? Основная версия – неисправная проводка.
Агентство ТАСС сообщило, что во время возгорания сигнализация не сработала. Чудо, что все спаслись. Понятное дело, что компания Вайлдберриз информацию о сбое в системе начала отрицать.
Врио начальника Гостройнадзора Вячеслав Захаров пояснил, что здание склада вообще не было введено в эксплуатацию. Руководство Вайлдберриза тут же начало возражать на это обвинение и размахивать документами ЗОС (заключение о соответствии градостроительным регламентам и требованиям безопасности). Вот только в этой размахиваемой стопке бумажек нет самого главного - разрешения на эксплуатацию. А без него никак.
По данным Форбс, ущерб от пожара составил более 10 млрд рублей. Иные эксперты утверждают, что сумма может достичь 17 млрд рублей.
Пожар на складе Вайлдберриз
Невероятно много? Это для нас с Вами.
А вот для Вайлдберриза 17 млрд рублей - это 1% ежегодной выручки. Короче: владельцы дикорастущих интернет-ягод не обнищали.
Не на что жаловаться
Несмотря на все скандалы, Бакальчук действительно по миру не пошли. Большая семья – а у супругов Бакальчук семеро детей – проживает в престижном поселке Стольное, которое соседствует с Переделкино. Стоимость коттеджей там достигает 1 млрд рублей.
Любопытно, что Татьяна Бакальчук трехэтажный коттедж не купила: просто снимает. На это из семейного бюджета уходит примерно по 1,5-2 млн рублей в месяц. Сущие копейки!
По данным все того же Форбс, по итогам прошлого года ее капитал составлял 7,2 млрд долларов. И ведь наверняка будет и дальше расти.
А Вы пользуетесь услугами маркетплейса Вайлдберриз?