По данным регионального ведомства, проверка выявила семь случаев несоблюдения условий соглашения, касающихся работы социальных транспортных карт, самих терминалов для оплаты, а также реализации проекта «Карта жителя Новосибирской области».
Эти факты свидетельствуют о том, что ООО «СберТройка» не выполнило должным образом свои обязательства. Министерство направило претензии в адрес указанной компании на указанную выше сумму в целях устранения нарушений и оплаты штрафных санкций, предусмотренных договорными отношениями.
Проблемы в работе автоматизированной системы учета и оплаты проезда в общественном транспорте Новосибирска оказались в поле зрения прокуратуры. В январе количество жалоб на работу ООО «СберТройка» составило 3 тысячи обращений. Наибольшая их часть была связана с медленной работой валидаторов, неполными данными о пользователях карт, отсутствием возможности узнать количество оставшихся поездок, сообщили в пресс-службе министерства.