В течение дня операторы системы обрабатывают около 700 обращений. В основном они касаются получения консультаций по лекарственному обеспечению, оказанию медпомощи, записью к врачу.
Глава региона сообщил, что в текущем году продолжат работу по автоматизации процессов центра. Планируют запустить робота, чтобы снизить нагрузку на операторов.
– Они, в свою очередь, продолжат работать над тем, чтобы жители региона могли все более оперативно получать возможность попасть на прием к нужному специалисту, – заключил Цыбульский.
Ранее в Поморье подвели итоги работы службы «122» в борьбе с нетрезвыми водителями.